| |
Мобильный офис: разведка боем
Николай Шупта (г. Новосибирск)
Хорошо писать инструкции для технического специалиста. Вот устройство: паспортные характеристики - такие-то, набор тестов - такой-то. Включаем, измеряем, делаем выводы - все ясно. Сравнительные тесты сложнее, но тоже понятны, если они не завязаны на субъективные ощущения: включаем, измеряем. Раз, другой, третий. И получаем: A быстрее B, но медленнее C, зато B легче всех, а C лучше всех справляется с тем-то и тем-то.
Когда у нас нет (или оно очень сложно) полного описания назначения тестируемого устройства или формальной методики тестирования, как, например, бывает в аудиотехнике, появляются субъективные методики типа: слушаем, не глядя, и делаем выводы - "Ах, если бы голову Ивана Никифоровича, да соединить с характером Акакия Акакиевича". Если читатель прочувствует особенности "головы" или "характера" персонажей, это поможет ему сделать выбор.
Случай с мобильным офисом, наверно, еще сложнее. Тут чем точнее мы сможем определить, какие процессы происходят в фирме, тем вернее сможем подобрать оборудование и программное обеспечение для организации и оптимизации ее работы.
Предположим, это будет небольшая фирма. Сотрудников мало, и поэтому возникает необходимость совмещать функции. Отсутствие кого-либо из управляющего звена приводит к сбою в работе всей команды. Причина тому - либо нужная информация недоступна, либо невозможен оперативный обмен нужной информаций. Даже если руководитель в командировке, ему все равно нужны сведения о ближайших поступлениях и необходимых расходах. Телефонной связи недостаточно, большие документы не воспринимаются на слух. Цели командировки могут потребовать оперативно принять решение, подготовить документ и довести его содержание до работников. Вот и получается, что, отправляясь в поездку, с собой надо брать не только телефон, но и органайзер, и устройство для работы с текстами.
|